Criterios generales para publicar aplicaciones móviles

De Gobmx
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Objetivo

El objetivo del presente documento es listar y definir los criterios utilizados para la evaluación del producto tipo app (aplicación móvil), entregado por las dependencias a la Secretaría de la Función Pública, así como los criterios considerados para iniciar la evaluación y los criterios de conclusión considerados para la publicación de la app en el portal gob.mx.

Se describen además los niveles de severidad que han de otorgárseles a los diferentes criterios generales y las distintas conclusiones que pueden resultar de su evaluación.

Consideraciones para determinar los entregables para la integración de apps

Las aplicaciones móviles se clasifican de acuerdo a su diseño del uso de recursos y características técnicas de su construcción, para fines de este documento serán consideradas de la siguiente manera:

  • Nativas: La aplicación y sus servicios residen en la memoria del dispositivo móvil (funcionan sin conexión a internet y tienen acceso a los recursos del dispositivo móvil).
  • Híbridas: La aplicación reside en el dispositivo móvil y sus servicios están distribuidos tanto en el dispositivo móvil como también en un servidor de backend (sólo ciertas funcionalidades se ejecutan haciendo uso de los recursos del dispositivo móvil y otras se operan como una aplicación web).
  • app: Término con el que se identifica a la aplicación móvil que se instala y opera en el dispositivo móvil.
  • api: Término con el que se identifica a los servicios de la app que se operan desde un servidor de backend.

La integración de una nueva app se basa en su nivel Interacción:

  • Nivel 1 de interacción Informativo: La app sólo permite al usuario la consulta de determinada información.
  • Nivel 2 de interacción Operativo: La app permite al usuario tener cierta interacción con el sistema (por ejemplo: levantar reportes, calificar servicio, envío de información, descargar o subir archivos).
  • Nivel 3 de interacción Interoperable: La app permite realizar intercambio de información entre dependencias y/o servicios.

Descripción de entregables para la integración de apps

Los entregables definidos para la apps son los siguientes:

  • App: Aplicación móvil desarrollada y lista para ser descargada/ instalada/operada desde un dispositivo móvil.
  • Servicio Web: Servicios para el funcionamiento de la app (híbrida) que residen en un servidor.
  • Datos en tienda virtual: Información requerida para la publicación de la app en la tienda virtual, corresponde a datos propios de la app para darla a conocer a los usuarios de la tienda virtual previamente a su descarga.
  • Ficha técnica: Formato que incluye toda la información correspondiente a una app y que es requerida por UGD para poder ser publicada.

Descripción de los criterios generales para la evaluación del producto tipo app (aplicaciones móviles)

A continuación se describe la clasificación de los estos criterios:

  • Interfaz gráfica: Se refiere a las características de formato de la app (la manera en que está diseñada y/o estructurada).
  • Contenido: Es la información contenida en la app.
  • Usabilidad: Se refiere a las características de la app para que ésta le permita al usuario operar las funciones que ésta ofrece de manera adecuada, útil y sencilla.
  • Desempeño: Son las características técnicas de la app que le permiten hacer un adecuado uso de los recursos del sistema para evitar fallos.
  • Seguridad: Son las características técnicas de la app que le permiten preservar la confidencialidad, integridad de la información del usuario.

Nivel de severidad de los criterios generales para la evaluación del producto tipo app (aplicaciones móviles)

El nivel de criticidad de estos criterios o lineamientos se refiere a su grado de importancia para determinar un alto nivel de calidad de la app, están considerados de la siguiente manera:

  • Crítico: El cumplimiento de estos lineamientos que determinan la publicación de la app.
  • Alto: Se debe presentar un plan para ser atendidas.
  • Medio: Se solicita su cumplimiento pero no es condicionante la entrega de un plan para su publicación.
  • Bajo: Son características deseables y/o recomendables que no determinan.

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